Правила / Часто задаваемые вопросы

Правила мониторинга:

• Нарушение правил карается блокировкой и удалением услуги
• Разбан возможен только после полного устранения причины блокировки
• Запрещено накручивать голоса за сервер
• Передача услуг запрещена
• Администрация в праве добавлять/изменять пункты правил

Оплата:

• Купить услугу или пополнить баланс можно разными способами, подробнее
• Возврат средств после покупки или пополнения баланса не осуществляется.
• Покупая такие популярные услуги как Будь первым или ТОП, имейте ввиду, что оплата не происходит мгновенно, и кто то может успеть занять место раньше Вас. В таком случае средства переходят на Ваш баланс, с баланса обратно на кошелек перевод невозможен!
• Вы можете купить услугу через баланс на сайте. В этом случае покупка происходит гораздо быстрее, и увеличивается шанс занять место.

FAQ:

В Осуществляется ли возврат средств?
О Нет, возврат не осуществляется.

В Есть ли у Вас скидки?
О Да. Система скидок есть как при покупке услуг на более длительный период, так и от общей суммы купленных услуг.

В Все ли сервера мониторинга попадают в МастерСервер?
О Нет. Только те сервера, которые приобрели услуги.

В Я пополнял баланс, оплатил счет, но деньги так и не пришли! Что делать?
О Если в течение суток баланс так и не пополнился, отпишите нам в поддержку(обязательно в обращении укажите номер счета)

В Я заказал услугу, но через некоторое время она пропала, до окончания срока. Что делать?
О Проверьте Банлист, скорее всего Ваш сервер нарушил правила и был заблокирован. Исправьте причину блокировки, и можете написать нам, но средства уже не будут возвращены.

В Мой сервер попал в Банлист. Возможен ли разбан?
О Да. Разбан возможен после устранения причины бана. Пишите в поддержку.

Серверам ЗАПРЕЩЕНО:

• Изменять конфиг игрока любыми способами, особенно через svc_director.
• Изменять/Подменять файлы формата: .vdf, .cfg, .res
• Изменять содержимое GameMenu.
• Загружать клиенту любые исполняемые файлы(типа exe, .cmd, .bat .dll и другие)
• Автоматически вызывать загрузку файлов через Motd окна.
• Автоматически перекидывать игрока на другой сервер.
• Устанавливать пароль на сервер(если не ведутся технические работы на сервере).
• Изменять/Кикать/Банить за стандартные ники раскрутки [FG] Player.
• Использовать на сервере плагины, убивающие клиент игры(amx_destroy, amx_sysbizz и т.п.)

В нашем мастерсервере не должно быть серверов, которые ломают клиент игроку, изменяют его конфиг без согласия, банят просто за то, что игрок еще не успел сменить ник, и т.п.

Заказывая платную услугу Вы соглашаетесь со всеми пунктами правил и обязуетесь их выполнять.